Användarvillkor

FOR ENGLISH - READ BELOW

Generelle oplysninger

ByChrillesen
Sindingvej 6
2770 Kastrup
CVR nr.: 42392898

E-mail: kontakt@bychrillesen.dk
Telefon: 93959202

Produkter

ByChrillesen og MADE ByChrillesen forhandler både genbrug, nye varer og håndlavet interiør. Det vil altid fremgå tydeligt om der er tale om upcyclede varer, nye varer eller håndlavede produkter..

Betaling

ByChrillesen modtager betaling med VISA, Mastercard og Mobilepay.

Levering

Vi sender til hele Danmark, Norge, Sverige og Polen. Fragtpriser fra 40 kr. 

Dine varer sendes med Postnord.

Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-5 hverdage efter bestillingen.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale. Du kan få varen ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. ByChrillesen I/S vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Bemærk vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Returret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på kontakt@bychrillesen.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen retur til os, skal du sende varen til:

ByChrillesen
Sindingvej 6
2770 Kastrup

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os retur. Du vil modtage refunderingen på samme betalingsmiddel som du benyttede ved handlen.

Bemærk vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:
- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med ByChrillesen I/S, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos ByChrillesen I/S og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for ByChrillesen I/S har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i ByChrillesen I/S er: Peter Chrillsen

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos ByChrillesen I/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til kontakt@bychrillesen.dk.

________________________________________________________________

Terms and conditions in english

ByChrillesen I/S
Sindingvej 6
2770 Kastrup
Phone: 9395 9202
VAT: 42392898

Payment

ByChrillesen I/S accepts online payments with the following credit cards: VISA, Mastercard and mobilepay

All prices on the website include VAT.
The website uses the following currencies for pricing:
Denmark - Kroner (DKK)

Delivery and Shipment

We ship to Denmark, Norway, Sweden and Poland. Prices from DKK 45 kr. All pacels will be shipped to the nearest delivery place.

We ship all our parcels via Postnord.

Once your order has been dispatched you should expect your order within 2-4 business days 

If you regret your purchase (Withdrawal)

ByChrillesen I/S offers a 14 days full refund on goods purchased on the website unless otherwise agreed or stated in your order.

The 14 day period starts on the day the order is delivered.

Any return costs you incur yourself.

The request for cancellation must be notified to us no later than 14 after the delivery, and be with us no later than 14 days after we are informed of your use of the right of cancellation/withdrawal.

If you wish to make use of your right to withdraw the purchase, you must send us an e-mail om kontakt@bychrillesen.dk. In your message, clearly make us aware, that you want to use your right of withdrawal.

Condition of the item you have returned

You are responsible for the condition of the product, and of the decreased value of the goods caused by handling it other than what is necessary to determine the nature, characteristics and function of the goods.

Warranty

There is a 2 year warranty on products according to the Danish Sales Law. The warranty applies to all errors in software, material and fabrication.

Complaints regarding errors and defects must be reported to ByChrillesen I/S in a reasonable time after the goods have been received. We consider af maximum of months as a reasonable time, unless otherwise agreed. We will refund reasonable shipping costs.

The complaint waives right to warranty if the items are handled improperly or unusually.

ByChrillesen I/S covers return costs to a reasonable extent.

When returning, please contact us at:

ByChrillesen I/S
Sindingvej 6
Phone: 9395 9202

Mail: kontakt@bychrillesen.dk

Customer & Privacy Policy

We do not resell personal information and do not pass on your personal information to others. They are only registered in our customer directory. You can delete your information at any time.

In order for you to enter into an agreement with ByChrillesen I/S, we need the following information:

 . Name
 . Address
 . Phone number
 . Email address

We make the registration of your personal information for the purpose of delivering the goods to you.

The personal information is registered with ByChrillesen I/S, and stored for up to five years, after which the information is deleted.

When collecting personal information via our website, we ensure that it always happens by submitting your explicit consent, so that you are informed exactly what information is being collected and why.

The director and employees for ByChrillesen I/S have access to the information recorded about you.

The data manager in ByChrillesen I/S is: Peter Chrillsen.

We do not store and transmit customer information encrypted.

As registered with ByChrillesen I/S, you always have the right to object to the registration. You also have the right to know what information is registered about you. You have these rights under the Personal Data Act and in connection with this, please contact kontakt@bychrillesen.dk .